Обмін та повернення

Продавец осуществляет возврат согласно Закону "О защите прав потребителей"

Каждый клиент нашей компании имеет право вернуть приобретенный товар в течение 14 дней со дня покупки.

ВАЖНО! Все деталиобмена необходимо обговорить с оператором нашего магазина https://www.moss.com.ua/.

Подробнее:

Возврат некачественного товара

Если Вы приобрели товар с явным заводским браком, Вы имеете право вернуть такой товар, опираясь на статью 8 "О защите прав потребителя". Бракованным считается товар, в котором:

устранение дефекта невозможно;
на устранение дефекта требуется более двух недель;
дефект изменяет товар, следовательно он не соответствует своему описанию в договоре о покупке.

Бракованный товар подлежит возврату, после чего Вы выбираете удобный для Вас способ компенсации:

обмен изделия на аналогичное (если на данный момент такого же нет, Вы можете подождать, пока появится или выбрать другой способ компенсации);
получить другой товар на ту же сумму, которую Вы заплатили за бракованный товар;
возврат средств за бракованный товар.

Возврат качественного товара

Если товар качественный, но он Вам просто не понравился или не подошел по цвету, размеру и тому подобное. В течение 14-ти дней с момента покупки, Вы имеете право вернуть товар, который вам не понравился. Для возврата такого товара необходимо:

наличие номера заказа из интернет-магазина https://www.moss.com.ua/, що доводить, що даний товар Ви придбали саме у нас;
сохранение полной комплектации товара;
сохранение целостной заводской упаковки, пломбы, бирок;
товар сохранен в том виде, в котором был приобретен;
товар не використовувався.

Принцип нашей работы: ПРОИЗВОДИТЕЛЬ - ПОКУПАТЕЛЬ (без посредников)

Именно поэтому цены на наши печи для барбекю самые привлекательные!!!